advocam-online.ru- официальный магазин AdvoCam
8 800 333 92 70
Заказать звонок
Каталог
  • Автомобильные видеорегистраторы
    Автомобильные видеорегистраторы
  • Персональные видеорегистраторы
    Персональные видеорегистраторы
  • Автомобильные запчасти
    Автомобильные запчасти
  • Видеокамеры для дома и офиса
    Видеокамеры для дома и офиса
  • Автомобильные мониторы
    Автомобильные мониторы
  • Карты памяти
    Карты памяти
  • Запчасти к видеорегистраторам
    Запчасти к видеорегистраторам
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Политика
Контакты
Ещё
    advocam-online.ru- официальный магазин AdvoCam
    Каталог
    • Автомобильные видеорегистраторы
      Автомобильные видеорегистраторы
    • Персональные видеорегистраторы
      Персональные видеорегистраторы
    • Автомобильные запчасти
      Автомобильные запчасти
    • Видеокамеры для дома и офиса
      Видеокамеры для дома и офиса
    • Автомобильные мониторы
      Автомобильные мониторы
    • Карты памяти
      Карты памяти
    • Запчасти к видеорегистраторам
      Запчасти к видеорегистраторам
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Гарантия на товар
      Телефоны
      8 800 333 92 70
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Автомобильные видеорегистраторы
        • Персональные видеорегистраторы
        • Автомобильные запчасти
        • Видеокамеры для дома и офиса
        • Автомобильные мониторы
        • Карты памяти
        • Запчасти к видеорегистраторам
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Политика
      • Контакты
      • 8 800 333 92 70
      Контактная информация
      г.Москва, ул. Большая Почтовая д.34 стр.12
      info@advocam-online.ru
      • Вконтакте

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 10 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Правила возврата товара

      При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

      Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

      • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

      • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

      • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

      • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

      Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@advocam-online.ru

      Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

      Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@advocam-online.ru

      Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      27 декабря 2022
      Работа магазина в новогодние праздники 2023
      24 февраля 2022
      Возможны задержки в доставке
      6 августа 2021
      Новинка AdvoCam FD Combo со встроенным радар-детектором
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      Наши контакты
      8 800 333 92 70
      info@advocam-online.ru
      г.Москва, ул. Большая Почтовая д.34 стр.12
      2023 © Advocam-online.ru